空调故障排查前的准备工作
在遇到空调按下制热键后不响应的情况时，首先要做的是检查是否有其他异常现象，比如室内外温度显示错误、风速调整无效或者是其他功能键都无法正常工作。这些异常可能是由软件或硬件问题引起的，而不是单纯的制热功能失效。同时，也要注意观察是否有明显的气味或者声音变化，这些都是可能预示着更严重问题出现的信号。
检查电源和接线情况
接下来，要检查空调与电源之间以及与控制板之间的连接是否牢固。如果发现任何一处连接松动，应立即进行重新固定。此外，还需查看电源插座和断路器是否正常工作，因为断路器跳闸或者电源插座损坏都会导致设备无法启动。
排除过滤网堵塞的问题
空调过滤网堵塞也是常见的问题之一，它会阻碍空气流通，影响设备性能甚至造成彻底停机。因此，在排查过程中，一定要检查并清洁或更换过滤网。如果过滤网已经被污染，可以考虑使用专业清洁工具来清理，然后再次试运行。
软件更新与恢复出厂设置
有时候，由于系统软件版本老旧或受到病毒攻击，可能会导致各种操作异常。在这种情况下，可以尝试将空调恢复为出厂默认设置，并且确保所有软件都更新至最新版本。这通常可以解决一些因软件原因而引起的问题，但在执行此操作前，请务必备份所有用户数据，以防丢失重要信息。
专家维修与咨询服务
如果以上方法均不能解决问题，那么很可能需要寻求专业技术人员介入。在此之前，可以通过联系制造商客服中心获取维修建议，或是在当地找专业的家庭用电器维修服务公司来帮忙诊断和修理。如果涉及到保险覆盖范围，则可以向保险公司索取帮助以便获得最优惠的维修服务。
