在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念与清晰战略——一手稳健发展，一手勇于创新。在疫情后的复苏之路上，扬子空调以其产品策略、渠道变革和技术储备，为实现高质量发展提供了强有力的支持。
传统产品更注重效率提升
记者在去年初访问扬子空调时，其智能产业园正在建设中。短短一年后，当我再次踏足这里时，总投资6亿元的扬子空调智能产业园区已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空調的生产能力。这是对过去努力的一次巨大肯定，也是对未来发展的一份信心。
扬子空调智能产业园区以其先进的硬件系统和信息化管理系统为特色。一切从产品研发到售后服务，都被精细化地编织成一个信息流动网络。现场，我目睹了生产布局，以智能制造车间为中心，从原材料到成品，每一步都经过精确规划和高效执行。
仓储单元与京东物流合作，更是打造了一套数据化储运网络，让库存管理更加科学、高效。此外，终端营销模式也迎来了重大变革。全国建立数千家体验式营销终端，让消费者能够亲身体验“零风感”和“特一”的实体机+电表开机运行展示。
"消费者需要的是真实的、直观的体验。”方钊副总裁这样说。他认为，虽然air conditioning本身是一种耐用消费品，但最重要的是让消费者通过实际操作来感受到产品的品质，而不是仅仅看参数或阅读文字描述。
细分市场加大技术创新
作为创新的主体，技术创新成为了扬子空调持续前行的动力。多年来，该公司一直致力于暖通制冷领域，并坚持走差异化发展战略。在绿色节能舒适等方面不断迈出步伐，如推出了“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”等系列特色化产品。
尤其是在细分市场上，加大研发投入，不断结合国家“双碳”战略成功开发出如超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品，将即将面向市场发布。此外，还获得了国家级科技创新示范企业、国家级绿色工厂等荣誉称号，以及被评为第二批国家级专精特新“小巨人”企业之一，这些都是公司长期以来的积极探索结果。
每年的研发费用占比都达到了4%以上，这在行业内不常见。而四个研究平台，即企业技术中心、检测实验室、工程研究中心以及工业设计中心，更是成为推动科技创新的关键力量，对业界具有借鉴价值，是一股不可忽视的力量。
