近日,一则关于梦龙用料疑似“双标”的新闻,又将联合利华推上了风口浪尖。我注意到,据央视财经消息,有网友在社交媒体发布消息称,联合利华公司旗下的梦龙冰淇淋中外用料不同。其国内版巧克力层里面的冰淇淋是由植物油制成的,只含有少量奶粉,而在欧洲市场销售的冰淇淋产品却是使用牛奶为原料制作的。
对此,我感到不满:“虽然在生产条件上有一定区别,但在没有明确告知消费者配料有所不同的情况下,维持高端定价路线,给人的感觉并不舒服。”还有网友表示,“国内与欧美地区产品配料的不同,让人觉得是一种双标行为。”
我还发现,在家电行业中,也曾出现过类似的事情。比如在2019年,格力电器就向国家市场监督管理总局和国家发改委实名举报奥克斯空调能效等级虚标,涉及8个型号。这8个型号的奥克斯空调标注二级能效,但实测值却远不达标,这违反了《产品质量法》,仅其中2个型号的空调2018年线上零售额就高达16.71亿元,销量百万台。
根据行政处罚决定书,奥克斯生产的型号为KFR-35GW/ZC+2的空调产品能效等级标注为2级,但实际能效等级为3级,这检测结果与产品能效标识上的信息不符。行业专家认为,这个举报非常重要,因为当时即将实施新的国家能源效率标准,并且这个举报促使相关部门重视并介入调查,从而看出国家对于空调能效升级极为重视。
然而,这也说明了一点,即便是在市场环境和技术标准改变之下,还有家电厂商通过混淆标准、指标虚张等方式做出类似“双 标”的行为,这损害了消费者的利益。而现在,我们正面临着原材料问题困扰。在新国 标执行一年后,由于原材料价格持续增长,上半年空调市场全渠道零售量下降5.7%,但零售额增长3.3%。
价格调整可能是为了规避成本增加,但是需要防止一些厂商未事先通知消费者而更换原材料进行替换,以维持成本和价格。这方面目前尚未出现这样的情况,但建议相关部门和消费者都要警觉,不要被钻隙盲点。