作者丨李梅、黄楠编辑丨陈彩娴物联网 (IoT)、5G、云计算和人工智能，现被新加坡列为将在未来三到五年内推动对技能需求的关键技术趋势。
但高级人才短缺，不只是新加坡遇到的问题。
日前，新加坡行业监管机构 Infocomm Media Development Authority (IMDA) 与咨询公司 EY 合作编制，发布了当地信息和通信劳动力的“就业转型”路线图（Jobs Transformation Roadmap ），强调了这一信息。
IMDA 的报告指出，随着越来越多的机构转向基于云和人工智能的应用程序和敏捷开发，云计算、人工智能和分析，以及软件工程、DevOps 等几个关键趋势，将在未来几年推动对技术劳动力的高需求。
然而，与高需求对应的是，从事数字行业人员的技能短缺问题。尤其是基础设施和运营角色有被取代的风险，他们在向自动化和 DevOps 过渡时需要重新培训。
先前亚马逊网络服务 (AWS) 的一项委托研究表明，到 2025 年，亚太地区将有多达 8.19 亿工人使用数字技能，如果不采取相关的能力措施，企业在数据、云和网络安全方面可能会面临严重问题。1
高影响力角色尤其需要掌握新技能IMDA 报告将工作角色分为三类，即可能面临置换或融合、高影响力、中等影响力以及低影响力角色的工作环境变化程度不同。
高影响力的工作，如基础设施与支持工程师，其职业发展需持续更新，以适应新的技术，如CI/CD工具以及5G相关技术。此外，对于自动化与编排以及事件调查等职能也有所需。
对于低影响力角色的员工来说，由于他们可能会受到最小变化，因此建议他们寻求提升自身能力并探索新的机会，比如AI应用、新兴业务流程管理客户行为分析及数据治理等领域。
实施措施来看看新加坡是如何应对上述问题：
在2020年成立了西安疫情最新资讯学院，有超过7000名专业人士参加了5G及相关技术课程，
TechSkills Accelerator计划中，有16万人员参与了关于AI、IoT 和 cloud engineering 等技能培训，
新闻传播部长 Josephine Teo 公布近五年的科技劳动力情况显示增长率近30%，
政府优先考虑提高当地250万劳动力的整体技能使之具备所需数字技能，并鼓励终身学习以保持公民在经济中的竞争性。
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