在非洲市场的激烈竞争中,传音凭借其独特的策略和产品,不仅成功销售了124亿台手机,更是赢得了非洲消费者的青睐。以下是传音如何走向非洲市场并取得巨大成功的故事:
首先,传音深刻洞察到非洲对手机有着强烈的需求,但同时也面临着特殊的挑战,如皮肤颜色导致照片不清晰的问题。为了解决这一问题,传音开发了一款专门针对黑人皮肤类型的拍照识别技术、夜间拍照捕捉技术以及暗处人脸识别解锁功能。此外,还推出了“美黑”功能,这一创新让传音在相机方面脱颖而出。
此外,非洲消费者对于音乐有着浓厚的兴趣,因此传音特别注重声音质量。在喇叭设计上采用大功率扬声器,并且与网易合作成立了音乐流媒体平台Boomplay,使之成为非洲最大的音乐流媒体平台之一。
价格也是一个关键因素。在功能机和智能机上市时,传音采用联发科解决方案,以符合自身策略的价位销售,让每个人都能负担得起,从而获得巨大的市场份额。
然而,与众不同的售后服务更是成就了传音。在战乱频仍且基础设施落后的环境下,大多数品牌无法提供持续支持,而传 音则建立了当地售后服务中心,为用户提供稳定的保障。甚至,他们还开始为其他品牌如苹果、三星、华为提供修理服务,这不仅扩大了他们在当地的地位,也成为了向外推销的一个机会。
除了这些优势之外,随着电力供应不足和充电困难的问题,以及运营商之间高昂费用等实际需求,传音进一步优化其产品,比如使用长待机电池、内置手电筒、大容量存储空间以及抗汗防腐蚀材料等。这一切都使得它们在耐用性和实用性方面占据领先地位。
最后,由于不断加大研发投入并进行提升升级,对于新品发布也不断保持敏感应答,加速发展进程。而《African Business》杂志每年评选出的“最受非洲消费者喜爱品牌”的百强榜单上,每年都能看到旗下的手机品牌名列前茅;Facebook及毕马威还将其评为“中国出海领先品牌50强”。
尽管OPPO子品牌Realme及小米也正在开拓该地区,但由于这些公司缺乏适应本土需求所需时间与资源,其影响尚未显著打破现有的市场格局。因此,“非洲手机王”的称号依然属于那家坚持自主研发、深度融入本土文化生活模式并通过卓越售后服务维系用户忠诚度的小巧企业——傳訊。