在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一手紧扣效率提升，一手不懈追求创新。在疫情后的复苏期，扬子空调以其产品策略、渠道革新和技术储备为核心，稳步迈向高质量发展之路。
传统的家用冷风机更注重效率的提升。记者上次探访扬子空调时，当我再次踏入智能产业园区时，我惊喜地发现，这里已经全面投产，为年产200万台家用冷风机增添了新的生产能力。这座6亿元投资的大型产业园区，是由工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES等信息化管理系统构成，从研发到售后服务实现全链条的智能化管理。
在现场考察中，我目睹了生产布局中心是智能制造车间，原材料通过自动线和AGV精准输送至每个工位，再经空中走廊快速传输至物流库。同时，与京东物流建立合作，加强数据化储运网络优势，让货物更迅速抵达市场终端。
伴随着新年度开启，我们看到终端营销模式也正在悄然演变。“体验式营销”成为我们新的销售策略。”方钊介绍称。全国范围内设立数千个体验店，让消费者亲身感受到“零风感”和“特一”的实体产品及其省电效果。
“消费者的需求是真实体验。”方钊指出，“我们的产品应与快消品不同，它们需要耐用性，因此切身体验才是购买决定的关键因素。”
细分市场领域，我们加大了技术创新力度。多年来，我们致力于暖通制冷领域，以差异化发展战略为基础，不断推出特色产品，如零风感空调、高温蒸汽采暖机组等。此外，在国家双碳战略下，我们开发出了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品，将即将面市。
三十余年来，扬子空调始终坚持科技创新、绿色发展理念，以差异化特色发展走出了一条独特之路，并荣获国家级多项荣誉称号。在研发方面，每年的费用占比已超过4%，远超行业平均水平，其四大平台——企业技术中心、检测实验室、工程研究中心及工业设计中心，为技术进步提供了极大的支持，也树立了提升效率与创新的典范，对业界具有重要借鉴意义。
