在杭州，高女士遇到了一件让人头疼的事情。买的松下洗碗机刚用不久，就开始出现故障。尽管她多次报修，最终维修后洗不干净了，这到底是怎么回事呢？
记得去年六月份，高女士在天猫上购买了一台松下洗碗机，以优惠价3922元。她说：“从九月份开始使用，一直正常。但是两个月之后，我发现它跳故障灯了。我报了修，它说要更换主板。”
第一次更换主板后，一段时间没问题，但第二次再次出现故障时，她不得不将洗碗机送至厂家进行大修。在维修完成后，她发现问题依旧存在：“装好了之后我试了一下，但是盘子和碗都没有被清洁干净。”
照片显示，那些餐具表面仍然有残渣。这让高女士感到非常失望。她要求退货，但售后服务给出了一个令人难以接受的理由：“他们说我们的碗太深了。”然而，高女士认为这是一个不能成立的理由。
为了解决这起纠纷，记者联系上了松下的售后人员，他们表示愿意再次上门检查，并提供鉴定单。如果确实无法清洁，那么会要求卖家退货。目前双方正在进一步协商解决方案。
就在文章撰写之际，高女士告知我们，即将得到满意的处理——松下已经同意退款并退货。这场争议最终得到了妥善解决，但也引发了一系列关于产品质量、售后服务和消费者权益的问题。此事件提醒我们，在购买任何产品之前，都应该仔细考量其质量和售后的保障措施。
