2016年冰箱市场演绎：美菱冰箱24小时服务电话的策略解析
继空调、彩电之后，冰箱板块成为笔者新年开篇首要关注对象。回望15年冰箱市场，秋实评论认为，综合表现为“整体探底、品牌分化、线下下滑、线上提速、高端转型寻支撑”等五大特征。那么，2016年，冰箱市场该如何演绎呢？
数据驱动视角下的分析显示，2015年下行探底阶段高端转型寻求支撑。在产品层面，从北京中怡康零售监测数据显示，风冷冰箱渗透率线下已达36.6%，线上则达13.1%；而变频冰箱渗透率线下已达17.7%，线上则为4.1%；十字型冰箱线下线上分别为4.5%和1.5%. 从中我们可以看出，行业高端转型出现成效。
从品牌方面来看，一线阵营出现分化，一些二三線品牌如奥马、双鹿、中韩现代等借助自身过硬的产品品质赢得与苏宁、国美等全国连锁企业战略合作提升品牌美誉度，而传统一線品牌如美菱则跌出前四强。
在渠道方面，一二级市场下滑明显，而三四级农村市场出现回暖。据奥维云网（AVC）提供的零售监测数据显示，由于城市市场饱和更新需求成为主导，加之外资品牌更注重产品价值和盈利能力，而国产品牌则追求性价比导致盈利能力偏弱，这种格局值得关注。
最后，我们简要回顾了冰箱行业过去五年的发展路径以及2015年的市场表现，并对猴年的家电产业进行展望。总体来说，无论是宏观环境还是产业政策，对家电企业都有着深远影响，但我们不能依赖或指望宏观经济环境短时间内得到改观，更不能把此作为企业没有做好的理由或借口。而且，在移动互联时代，“互联网+”是大趋势，“去库存、去产能、调结构、抓转型”将是家电企业家的首要战略任务。此外，全渠道营销技术创新品质创新和品牌创新也将是猴年的核心战术安排，不仅如此，还需重视电商但绝不能依赖它，同时重塑线下的优势并强化O2O融合发展。这一切都要求家电企业牢牢紧跟行业发展趋势，不断做足功课以应对智能化变频化便捷化等方面的挑战。
