2009年5月12日一位家住市区的李先生向市民援助中心本报值班室打来电话咨询：他在五一节期间买来了一台太阳能热水器，想在自己新房的楼顶安装太阳能热水器，可是却遭到了顶楼住户的反对。热水器已经买来近半个月了，还迟迟不能安装，他该怎么办？ 李先生说，前不久，他在市区买了一套五楼的二手房。装修新房时，他打算在楼顶安装一个太阳能热水器，没想到遭到了顶楼住户的强烈反对。为了说服顶楼住户，李先生使出了浑身解数，并承诺负责以后因热水器安装给顶楼住户带来的一切问题，可顶楼业主坚决不同意。近半个月来，这事就一直僵持着。 “为了装个热水器而影响邻里关系，十分不值得。”原本打算不经顶楼业主同意就去装热水器，可经过再三考虑，李先生最终放弃了安装。但这事还是让李先生一家感到十分困惑，他们认为楼顶是属于公摊面积，每个住户都有权使用。 记者在采访中了解到，有关因安装太阳能热水器而引发的邻里纠纷时有发生。“在楼顶安装太阳能热水器，确实会对顶楼住户造成一些问题，如积水、渗漏等，不弄清楚相关责任，以后会衍生出一大堆麻烦。”据物业公司工作人员介绍，在楼顶安装太阳能热水器，需要看房产商在规划时有没有建造配套太阳能热水器的管道以及摆放位置，如果没有，物业公司是不支持业主擅自安装太阳能热水器的；如果有相关的配套设施，也需经该居民楼全体业主的同意才能安装太阳能热水器。 据了解，新出台的《物权法》规定，楼顶属于业主共同所有，任何业主要在楼顶搭建建筑物或者安装东西，都需要经整栋楼业主一致同意。有关人士认为，楼顶虽然属于公共部分，具有不可划分性，但建议业主们在安装太阳能热水器的问题上，能够从邻里情和公共利益的大局出发，相互理解。
