首先，用户需要立即停止使用冰箱，以防止其继续工作时可能造成的更大损坏。同时，检查冰箱是否有异常声音、振动或其他不正常信号，这些都是可能预示着系统出现问题的迹象。
接下来，打开冰箱门并查看内部情况。通常，一旦冰箱不再制冷，它内部会迅速升温，并且食品会开始变质。因此，对于存放在其中的食品和饮料，要及时评估它们是否还能食用，并根据情况决定是否要将其移出保存或者丢弃。
用户应该注意观察排水槽和过滤网，看看是否有积水或污垢。这是常见原因之一，因为积水可以导致压力板爆裂，从而使得整个系统失去制冷功能。如果排水槽堵塞，可以尝试清理以恢复正常运作。
对于一些较为复杂的问题，比如电子控制单元（ECU）故障或者压缩机损坏等，这就需要专业人员介入了。在此之前，如果用户具备一定技术水平，可以尝试查看用户手册了解故障诊断流程和维修步骤。但在没有足够经验的情况下，不建议自己进行任何操作，以免进一步损坏设备。
在等待专业维修人员到来的时候，确保冰箱周围保持通风良好，有助于散热降低温度，同时也能够帮助减少因高温产生的二次事故。此外，如果家庭中还有其他储存食品的地方，如柜子、抽屉等，可以考虑将一些重要物品转移到那里暂存，以避免浪费食材以及影响日常生活习惯。
