在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情影响后的复苏阶段，扬子空调通过产品策略、渠道优化和技术储备等多个层面，都在稳步推进高质量发展的征程。传统上，扬子空调以高效率为核心，而现在，它们正在不断探索智能制造技术，以实现从研发到服务的全链条信息化管理。
记者曾于一年前访问了当时尚未完工的扬子空调智能产业园区。短短的一年时间内，该园区已经全面投产，并新增了年产200万台家用空调的生产能力。这座智能产业园区采用先进的工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES、WMS、PLM等现代信息技术，不仅提高了生产效率，还确保了产品质量和服务水平。
现场观察中，我们发现，生产布局围绕着中央位置的大型智能制造车间设计，其中原材料和配件通过提升机、高架自动线及AGV车辆精准送达各个装配站点。而成品则经过自动走廊快速输送至远处物流中心，无缝对接全国各地销售网络。此外，与京东物流合作建立的人工智慧仓库，让货物运输更加高效且灵活。
随着新年度开启之际，扬子空调也在其终端营销模式上作出重大调整。公司计划建设数千家体验式营销店铺，以实体展示“零风感”、“特一”的实际效果，让消费者亲身体验产品优势。方钊副总裁指出：“消费者需要的是真实体验，而非繁复参数。”他认为，这样的直接体验方式比起传统文字说明更能触动消费者的购买决策。
对于细分市场而言，扬子空調始终致力于科技创新，其特色产品如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”，都深受市场青睐。此外，在响应国家“双碳”目标下，他们成功研发出了具有超低温采暖功能的热泵采暖设备，以及高温蒸汽机组等绿色节能制冷解决方案，将即将向市场推广。
三十余年来，扬子的发展路径始终围绕“科技创新与绿色发展”的理念展开，他们坚持差异化战略，最终成为国家级专精特新企业之一，被评为国家级绿色工厂和知识产权优势企业。此外，每年的研发费用占比超过4%，这是行业内相对罕见的情况，使得他们获得了一系列荣誉称号，并树立了一种以提升效率与技术创新的典范，为同行提供宝贵经验。
