在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念与清晰战略——一手稳健发展，一手勇于创新。在疫情后的复苏之路上，扬子空调以其产品策略、渠道变革和技术储备，为实现高质量发展提供了强有力的支持。
传统产品更注重效率提升
记者在去年初访问扬子空调时，其智能产业园正在建设中。经过一年多的努力，当我再次踏足此地时，6亿元的大型项目已经全面投产，为公司新增200万台家用空调的生产能力。这一次，我得以亲眼见证了智能制造车间由工业机器人、智能传感和物流系统组成，以及ERP、MES、WMS等信息化管理系统如何实现从研发到售后服务全方位的优化。
在现场，我目睹了生产布局，以智能制造车间为核心，将原材料和配件通过提升机、自动线和AGV精准投送至每个工位，再经由自动走廊将成品输送至物流库。这种方式极大提高了工作效率并降低了成本。此外，与京东物流合作的智慧仓储单元确保货物能快速、高效地送达市场终端。
伴随着新年度的开启，扬子空调也推动了一系列营销模式改革。“我们建立了一千多个体验式营销点”，方钊介绍称，“消费者可以亲身体验‘零风感’与‘特一’性能，我们相信这比展示参数更加直观。”他认为，在体验经济驱动下，人们越来越需要真实感受，而不是仅凭文字或数字判断。
细分市场加速技术进步
作为创新创新的主导力量，技术创新是扬子空調永恒的话题。在暖通制冷领域深耕数十载之后，该公司始终坚持差异化发展战略，并围绕“专精特新”、“绿色节能舒适”的技术路线，不断推出具有特色性的产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”及“双贯流旋转柜机”。尤其是在细分市场方面，加大研发力度，以国家“双碳”战略为指导，该公司成功开发出了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品，并即将面向市场发布。
三十余年来，扬子空調始终秉承科技创新与绿色发展理念，用差异化特色发展路径塑造了一条独具特色的专精特新道路。荣获国家级科技示范企业、中绿工厂及知识产权优势企业等殊荣，是该公司对未来目标的一种展望。而对于未来的规划，即便每年的研发费用占比高达4%，也是对行业内同行的一种挑战，更是对未来竞争力的投资。此外，其四大平台——国家级企业中心、检测实验室省级工程研究中心以及省级工业设计中心，为技术进步提供了不可多得的优势，让整个行业都能够学习借鉴。
