在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念与清晰战略——一手稳健前行、一手勇于创新。在疫情影响后的恢复期，扬子空调不仅在产品策略上展现出高效率，更是在渠道变革和技术储备方面取得了显著进步，稳步推进着高质量发展的道路。
传统产品领域更注重效率提升
记者此前探访扬子空调时，其智能产业园正在建设中。仅一年多时间过去，当我再次来到这里时，该园区已全面投产，为年产200万台家用空调的生产能力增添了新的动力。扬子空调智能产业园区以工业机器人、智能传感、物流系统为硬件基础，搭配ERP、MES、WMS、PLM等信息化管理系统，从研发到售后服务实现全链条覆盖。
现场观察显示，生产布局以智能制造车间为中心，以提升机、自动线及AGV车精准输送原材料至每个工位。成品通过自动走廊运往智能仓库，与京东物流合作确保数据化储运网络优势，最终迅速送达全国各地市场。
伴随新年度开启之际，终端营销模式也迎来了转变。“我们采取了一项重大举措，即建立数千家体验式营销点。”方钊介绍。此举旨在让消费者亲身体验“零风感”和“特一”实体机+电表展示功效，让他们真切感受到舒适性和省电效果。
“消费者的选择是基于真实体验。”方钊指出，对于耐用消费品如空调来说，只有亲身试用才能有效评估其品质，而参数或文字描述无法替代。这一策略旨在打破传统销售模式，将差异化发展战略落实至细分市场。
企业创新是其本质，不断加大技术研发投入也是扬子空调追求的目标。公司围绕专精特新和绿色节能舒适的路线，一系列特色产品不断涌现，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”，并结合国家“双碳”战略成功开发出超低温采暖、高温蒸汽机组等创新产品，将逐步投放市场。
三十余年来，扬子空調始终坚持科技创新与绿色发展理念，以差异化特色发展走自己的独特路径，并获得国家级荣誉称号。此外，每年的研发费用占比超过4%，形成了强大的研究体系，被评选为国家级专精特新小巨人企业之一，为行业树立了新的典范。
