近日,一则关于梦龙用料疑似“双标”的新闻,又将联合利华推上了风口浪尖。据央视财经消息,有网友在社交媒体发布消息称,联合利华公司旗下的梦龙冰淇淋中外用料不同。其国内版巧克力层里面的冰淇淋是由植物油制成的,只含有少量奶粉,而在欧洲市场销售的冰淇淋产品却是使用牛奶为原料制作的。
对此,有许多网友通过网上留言的方式表达了自己的不满:“虽然在生产条件上有一定区别,但在没有明确告知消费者配料有所不同的情况下,维持高端定价路线,给人的感觉并不舒服。”还有的网友表示“国内与欧美地区产品配料的不同,让人觉得是一种双标行为。”
在家电行业中,也曾出现过类似的事情。比如在2019年,格力电器就向国家市场监督管理总局和国家发改委实名举报奥克斯空调能效等级虚标,涉及8个型号。这8个型号的奥克斯空调标注二级能效,但实测值却远不达标,违反《产品质量法》,仅其中2个型号的空调2018年线上零售额就高达16.71亿元,销量百万台。
根据行政处罚决定书,奥克斯生产的型号为KFR-35GW/ZC+2的空调产品能效等级标注为2级,但实际能效等级为3级,这意味着检测结果与产品能效标识上的信息不符。在这个节点,这个举报是很具行业意义。当时,被称为“史上最严格空能效标准”的家用空调新国家能效标准将于2020年7月实施,而处于新国 标实施之前的情况也迅速引起了相关部门重视和介入调查,从这一点能够看出国家对于空调能效升级是极为重视。
当然,这也说明了另一件事,在市场环境和技术标准改变之下,还有家电厂商通过混淆标准、指标虚张等方式做出类似“双标”的行为,这确实损害到了消费者的利益。而这正是在新国 标执行一年之后今天,我们面临的问题之一:原材料问题。
自去年以来,由于产业链上游原材料价格水涨船高,不断推动着空调成本增长,也促使空调成品价格普涨,因此形成了一个现象,即“量跌额升”。根据数据显示,上半年全渠道零售量降低5.7%,但零售额仍然增长3.3%。
价格调整自然是在规避原材料成本增加以防止进一步成本增大,同时也是为了维护既定的定价策略。但我们必须警惕一些厂商未经事先通知消费者而更换不同材料,对已有的原始物资进行替换,以达到既要降低成本又要保持价格稳定的目的。这样的行径若再次发生,将会被认为是一种新的形式的情形——一种可能隐蔽且难以察觉的情形——即便如此,并未发现市面上出现过这样的情况,但作为相关部门以及消费者来说,都应该保持高度警惕,对待这些商品时,要认真阅读介绍说明,不让那些别有居心的人钻进这种情形中的漏洞中去。