谈及今年空调市场，“卷”几乎是所有空调企业的共同认知和感受。在楼市低迷、天气不振、库存高企等多重因素作用下，已是存量基本盘的空调市场内卷日益白热化。
“实际上家电行业从来没有不卷过。”美的家用空调事业部家中产品开发中心主任张浩坦言，如果不卷，就不会有今天中国家电在全世界上的领先地位。面对当前空调市场存量内卷、需求疲软等挑战，要做的除了聚焦产品创新和服务体验外，还要以预见性战略眼光，打破传统桎梏探寻更多发展路径。
美的家用空调事业部家中产品开发中心主任张浩
美的空调正是这样做的，其制定了“向上走、向外走”两大战略度发力。在向上走部署中，美的空调不止步于传统家用空调领域，还同步向家用中央空调赛道发力并在全屋智慧空气解决方案上做到创新引领，展现出了其极具前瞻性的判断力和敏锐的市场洞察力，给行业的发展方向做出指引。
突破传统家用空调，“向上走”发力家用中央空调赛道
GfK中怡康推总数据显示，2024冷年国内家用空调市场零售量规模同比微增0.5%，透露出市场仍存在一定韧性，零售额规模同比下滑3.2%，折射出市场需求的深层次变化，消费者行为和产品偏好正朝着更高性价比方向调整。
尽管消费趋势暂时显现出一定的保守倾向，但以往消费升级形成的对高品质生活方式的追求只升不降。消费者对空调的要求正从在空间、操控上具有一定局限性的传统柜机、挂机，向能解决全屋空气问题的家用中央空调迈进。
“从消费者调研来看，在需求上都满足、在使用上一气呵成、在安装上全托付是其所期待的，消费者越来越希望我们提供全屋解决方案。”不过张浩也直言，要想做好全屋解决方案并非容易事，需突破四“最”难题，即环境“最”差异、空间“最”百变、生活“最”多面和需求“最”细致，要综合考量不同地域、不同人群等的差异化、个性化的多层次需求。
基于对以上这些用户痛点和消费趋势的精准洞察，可以看到，美的已跳出传统家用空调范畴，在“向上走”战略部署下，通过不断地产品结构调整和科技创新，在家用中央空调领域实现了拓展和引领，将空调的使命从传统制冷制热，向空气管理层面推进，给用户带去了更舒适、健康、智能的家庭居住环境。
贯彻四大核心路径，引领全屋智慧空气解决方案
2023年8月，美的发布了全屋智慧空气解决方案1.0。今年8月，美的又将此方案全维升级至2.0版本，以“全空间、全智能、好空气、定制化”四大核心要素为路径，为用户构建了一个更具集成化和全面性的全屋智慧空气解决方案。
全空间，根据不同空间场景的具体情况进行有针对性的设计和优化。全智能，通过交互入口，实现用户对全屋空气的可视、可控、可玩。好空气，面对全国复杂多变的气候条件及特定环境挑战，通过技术创新与综合解决方案，让全屋空气实现自由定制。定制化，通过集设计、安装、服务于一体的综合性能力，让全屋智慧解决方案真正落地，为用户带来更舒适、健康、节能、便捷的体验。
“面对困境越来越多的企业选择向上突破，将目光投向了技术创新与品质提升，一系列前沿技术和创新型技术正在加持空调产品的升级。”中国家用电器协会秘书长王雷进一步表示，这些技术的创新不仅提升了产品的使用体验，更引领了行业发展的新方向。作为行业领航者，美的空调在引领与创新的中，始终将“消费者需求”置于核心，通过不断地自我突破与革新，塑造空调产业新面貌。
