问题识别与定义
在新品管中，问题识别与定义是整个流程的起点。它涉及到对潜在问题和风险进行分析，并明确这些问题可能导致的后果。这一阶段要求企业必须具备强大的洞察力，以便能够准确地识别出那些需要特别关注的问题。例如，如果一个产品正在市场上销售，但客户反馈显示存在质量问题，这就是一个需要立即解决的问题。此外，还有可能出现的风险，比如供应链中断、生产成本增加等，也需要被提前预见并纳入考虑范围。
目标设定
目标设定的目的是为了确定如何解决所识别的问题。这个阶段通常会包括制定具体而可实现的目标，例如提高产品质量、降低成本或者缩短交付时间。在这一步骤中，企业还需要明确优先级，因为资源是有限的，不同的问题可能具有不同的紧迫性和影响力。
决策过程
决策过程是指基于数据和分析结果做出最终决策的一系列活动。这是一个非常重要且复杂的环节，因为这里面涉及到多种可能性，以及每种选择带来的不同后果。企业在此时需运用其经验、知识以及专业判断来评估各项方案，并选取最佳路径。
实施计划
实施计划是在决策之后将所采取措施付诸实践的一部分工作。在这一步骤中，企业将根据之前制定的计划开始执行操作。这包括但不限于培训员工、新购设备或软件、调整生产流程等等。实施计划时应注意监控进度，并适时作出调整以保证项目按既定目标顺利向前推进。
控制与监督
控制与监督则是整个过程中的持续性环节，它确保了所有活动都符合既定的标准和规范。在这个阶段，企业通过收集数据来监测项目是否按照预期进行。如果发现偏离轨道，就可以及时采取纠正措施，以避免进一步恶化情况。此外，对于成功实施的情况也应该给予肯定，从而激励团队成员继续保持高水平表现。
结束审查与学习反馈
结束审查是一个回顾性的活动，它旨在总结整个项目经历，从中学到的经验教训中吸取宝贵教训，为未来的改进提供依据。此外，对于任何失败或不足之处，也应从严格自我批评角度进行分析，以便下一次更能有效地避免重蹈覆辙。而学习反馈则意味着将这些经历转化为知识，将其应用到日常运营当中，以不断提升组织整体能力。
