在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念与清晰战略——一手稳健前行、一手勇于创新。在疫情影响后的恢复期，扬子空调不仅在产品策略上展现出高效率，更是在渠道变革和技术储备方面取得了显著进展，稳步推进着高质量发展的道路。
传统产品更注重品质提升
记者此前曾有幸参观扬子空调智能产业园区，当时正处于建设中的状态。短短一年多时间过去，一次回访便见证了6亿元投资的智能产业园区全面投产，为年产200万台家用空调增添了新的生产能力。这座园区以工业机器人、智能传感、物流系统为核心，以及ERP、MES、WMS、PLM等信息化管理系统，将从研发到售后服务全过程进行优化。
现场展示了一种生产布局，即中心是智能制造车间，从两侧及四面地面和空中通过提升机自动线AGV精准输送原材料配件至各工位成品经走廊自动传输至物流库周转全国网点。仓储单元已与京东合作确保数据化网络优势及时安排库存优化发运效率，使货物迅速送达市场终端。
伴随新年度开启，扬子空调营销模式亦发生变化。公司建立数千个体验式营销终端，以“零风感”、“特一”实体机+电表展示功效，让消费者能真切体验舒适度和省电效果。方钊副总裁指出：“消费者需要的是真实直观的体验。”他认为，与快消品不同，暖通制冷产品应提供切身感受，因为它们是耐用消费品，而体验直接关系购买决定。
细分市场加强技术创新的力度
企业作为创新的主导力量，其技术创新对于扬子空调而言，是其存在之本。在暖通制冷领域深耕培育多年，并坚持差异化发展战略围绕绿色节能舒适目标不断开发特色产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”。尤其是细分市场方面，加大研发投入结合国家“双碳”战略成功开发出了超低温采暖、高温蒸汽机组等创新产品将即将发布进入市场。
三十余年的发展历程中，扬子空調始终秉承科技创新绿色发展理念，不断探索差异性特色性发展路径，被评为国家级技术示范企业绿色工厂知识产权优势企业并被列为专精特新小巨人之一。每年的研发费用占比超过4%，在行业内十分罕见。此外，“四大平台”的完善也为技术成果输出提供了得天独厚优势，为业界树立了一条以提升效率和技术创新的典范值得借鉴。
