空调设置温度与实际不符是什么原因

南昌邱女士：去年6月22日，我买了两台空调。近日我发现其中一台挂机的制热效果不好，售后中心派师傅来我家测试温度，当设置温度为24度时，出风口的温度达到45度。师傅说是正常的。是这样的吗？ 记者跑腿：江西省家用电器维修协会的工作人员告诉记者，数字温度计所测得的室内温度与所设置的温度之间相差在10度以内都是正常现象，而且制热空调在启动一段时间后会自动结霜，温度会降9度，再过一段时间后才能重新升温。邱女士家中空调属于正常现象。