视频电商跨界合作 需吸取前车之鉴

2012年中国网络视频市场与用户规模出现爆发性增长,国家广电总局网络视听管理司司长罗建辉透露,2012年我国网络视频用户已达4.5亿,中国广义网络视听产业规模预计将达300亿元,其中,网络视频行业即视频网站的市场规模将达到百亿元。在网络视频发展的大好形势下,抢占视频网站这块规模百亿元以上的蛋糕,拓展视频购物业务无疑成为了电商十分重要战略布局。近期苏宁易购、京东商城都陆续推出了视频购物的概念,视频与电商之间的合作可能由此展开。视频网站频频与电商跨界合作,通过视频营销的创新模式,开发视频网站的新价值。然而,各商家如何在视频网站与电商二者之间开拓出的新蓝海中获得预期利益,仍值得期待。视频应用新趋势:视频结合电商大势所趋?近期,苏宁易购网站出现视频购物频道,包括微软Surface、先锋手机等多款商品都有在线的购物视频展示。从整体风格来看,不仅形式轻松娱乐,而且内容翔实专业,具有很强的观赏性与互动感。据苏宁易购执行副总裁李斌透露,目前这只是视频购物频道的前期测试,苏宁易购将在时机成熟之时正式推出专门的视频购物频道,目前正在筹备大规模的人才招聘活动,吸纳有创造力和创新精神的节目制作人员,全面推进视频购物频道的上线。此次合作电商和视频网站可谓琴瑟和鸣。随着电商的布局,视频网站也在紧锣密鼓地迎合这一趋势。日前,乐视网的云视频开放平台开始发力,依托超强视频传输能力和团队视频实施经验,乐视网开始为各行业客户提供视频上传、转码、存储、分发和FLASH播放器等服务。据悉,乐视网已经与京东商城、淘宝、苏宁易购、好乐买、每克拉美等电商平台以及其他行业各类网站开展了合作。作为IT行业最火热的两个领域,视频网站与电子商务最近频频摩擦出火花,从电商巨头涉足视频购物的战略布局来看,只要这样的结合可使两个行业利益均沾,视频与电商之间的互相借力合作似乎是大势所趋。PK其他购物模式,视频购物优势尽显如今的网上购物已经发展得如火如荼,但是却只能通过商品图片、文字描述来判断是否为所需要的商品,“买来商品与实物不符”一直为消费者所诟病。长期以来,如何让消费者可以对“看得见摸不着”的商品有更直观深刻的了解,行业内个别企业在前期也做了诸多尝试,例如3D产品展示,但是最终因为其成本太高和大部分产品的非标准化,仅仅只能是对于个别产品的品牌宣传,无法落实到实践中,得不偿失;而如果采取单独开设实体店展示的方式,又与网络销售的本意相悖。相较于各种购物模式而言,视频购物这种新模式有着自身的优势。根据国外目前流行的做法,视频购物或将是丰富商品价码的最好办法。苏宁易购近日推出的视频购物频道有力地印证了这一观点。一方面它为消费者提供“身临其境”的购物体验,另一方面它打造集购物、休闲、娱乐为一体的全新购物模式。不久前,乐视网与京东商城一起推出“网络视频购物专区”,共享热门影视剧,让用户在购物的同时,可轻松观看最新正版热播影视剧。更重要的是,当用户在这个专区中观看热播影视剧时,只要看上剧中出现的某款商品,轻点鼠标就可进入京东商城同款产品的购买页面直接下单。对此,京东商城相关负责人也表示,视频购物旨在倡导一种崭新的生活方式和消费方式。目前网络购物主要是通过文字、关键词来搜索商品,商品也大都是图文展示,消费者体验程度不高。而视频在内容、情节及趣味性方面都远胜图文,视频化的网络购物方式,不仅可以丰富消费者的网络购物体验,更有利于增加网站流量,提高订单成交率,增强用户的粘性和忠诚度。视频购物机遇与挑战并存随着网购的普及以及移动互联网的兴起,消费者在网购过程中的服务需求将更加多元化。而除了价格因素外,如何更好的迎合客户,提升服务质量将成为下一步电商竞争的关键。视频购物这种全新的虚实结合的互联网购物模式将电商的产品优势与视频网站的在网用户流量完美的结合起来,为网上购物的发展提供的更大的机遇。但是,这种模式在国内并没有章法可循,电商与视频网站只能“摸石头过河”。该种模式制作过程成本较高,专业人士较少,从某种程度上讲,这样的跨界合作对于电商来讲,同样是兼具风险。有媒体报道称,今年年初,天猫公关部证实天猫商城计划推出视频购物。不过,如今在天猫上却看不到视频购物的页面。据天猫内部一位工作人员称:“之前是有个网页有点击视频里的产品就链接到网页,但成本较高,现在都没有在做这个技术的内容了。”但是值得肯定是,坐有庞大的用户群体的天猫商城并没有放弃这一新蓝海,据悉,天猫视频购物的视频技术平台研发并未搁置,但天猫将以何种方式切入还无从知晓。不可否认,视频购物作为一种让人新奇的购物体验,无疑是一个跳跃式的突破。专业人士鲁振旺认为,视频购物从用户来说,对于商品的体验会更加清晰,不过,值得注意的是,电商的视频购物利用互联网的模式,相对于单纯的网购来说,便利性不足,只是对部分用户有这方面需求的满足。至于电商的视频购物到底有多大的空间,还要看这一模式后续的发展。而乐视网相关负责人则对此充满信心,他认为与电商的合作,依托电商庞大的用户群,可以全面推动中国电子商务由图文购物时代向视频购物时代的转变。目前整个国内视频购物市场都处在萌芽期,没有成熟的发展模式可以借鉴。电商若能利用自身资源,迅速布局视频购物新模式,似乎可以带来整个互联网行业的新风标。