电视作为家庭必备家电产品,目前的普及率非常高。加上近几年来,智能电视面板的价格持续走低,一台电视的价格还不如一台手机,这样让每家每户都有一台电视。但是,电视行业目前也面临一些问题,比如虽然普及率上去了,但是开机率、开机时长却持续下行。
据有关数据显示,电视机的开机率在前几年从70%下降到30%,虽然近几年因为疫情的影响,电视的开机率、开机时长有了增加,但是依然抵挡不住大幅下行的趋势。所呈现出来的问题就是电视的开机率和开机时长非常的低。
到底是什么原因导致智能电视开机率低、开机时长低的问题呢?
笔者认为有两点,第一是移动互联网时代,消费者大部分的时间都花费在了移动互联设备上。随着智能时代来临,我们的手机、平板、PC的功能越来越齐全,更具有吸引力。移动互联时代无处不在的小屏显示设备,让消费者对家里的固定显示设备电视的热带度大幅降低。这种使用粘性使得消费者对电视的热情并不高。
另外,在内容上,电视与移动端很难做到差异化,因为共处一个互联网环境下,做到差异化非常难。特别是现在,互联网视频、短视频、直播等APP的兴起,吸引了大部分用户的零碎时间,没有谁愿意坐在电视机前消磨时间。
最后,目前智能电视的观影人群大部分是中中老年人,智能电视对中老年人并不友好。现在许多老人因为不会使用智能手机,或者智能手机屏幕太小看不清,它们还是非常喜欢看电视。但是由于现在的智能电视操作还是比较复杂,很多老人根本无法操作,自然就不能开电视。
目前,中老年人已经成为观看电视的生力军,许多老人喜欢在家中看看新闻看看电视剧,电视的声音也成为不少独居老人的“陪伴”。中国家电网曾发起一次“老年人电视收视问卷调查”,结果显示(调研人群为50岁及以上用户,样本数量1191),有26.4%的受访用户日均观看电视时长达到2-3小时,16.9%的受访用户日均观看电视时长达到3-5小时。
不过,面对智能电视复杂的链接界面、配置界面以及操作界面,让很多老人无所适从。另外,还有开机广告、套娃式的会员充值等等,这些给老人造成了很大的困扰。不过,值得一提的是,目前国家相关部门正在积极研究对策,拯救老年人的电视困局。
针对电视操作复杂的问题,近日,国家广播电视总局办公厅、工业和信息化部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、中国消费者协会秘书处四部门联合发布了关于开展电视收看“明白卡”提示工作的通知。
通知指出,自2023年11月起,各电视机生产厂商要将制作完成的《电视收看“明白卡”》装入电视机包装箱内的说明材料中,同时在电商销售页面、线下实体销售和厂商入户安装电视机过程中,将“明白卡”内容向用户明确展示,并告知用户只有开通有线电视或IPTV方可收看电视直播频道节目。
并且,“电视收看明白卡”的样式也在通知中做出了展示,包含如何设置一开机就能直接收看直播电视频道,如何在互联网电视与直播电视频道之间切换等各种操作。此外,厂商还可以根据各自电视机的实际情况进行细化说明。
其实,现在智能电视都搭配有智能语音控制功能,可以直接通过语音控制功能实现对电视的控制。但是,我国拥有56个名族,各种方言也非常多,在中国2.8亿的老年人中,有2.51亿都是以方言为日常用语。
因此,只有让智能电视可以听懂老人方言,才能更好的服务他们。今年7月,国家发展和改革委员会正式对外发布了《关于促进电子产品消费的若干措施》。其中明确指出,为了加快智能家居、智能家电的普及和乡村的推广,发改委会商各部门后,提出加大科研领域对方言、特定口音的语音识别技术投入,降低农村居民、中老年居民使用门槛。
总的来说,智能电视的开机率、开机时长并不是突然下降,而是在漫长的发展中逐渐下行。如何提高智能电视的开机率、开机时长也是目前所要面临的问题。如果做到开源节流,就是让更多的人回归电视,让喜欢看电视的中老年人更喜欢看电视,是目前电视行业提高开机率、开机时长的有效办法。
总的来说,作为家庭核心的屏显设备,智能电视的地位并没有变,但是价值并没有提高。所以,如何提升智能电视客厅的价值,才是电视行业未来发展的动力和方向。