湖北日报全媒体记者李朝霞实习生戴慧忠
“刚下单的宝贝们,都能砸金蛋了。” 8月25日晚,在武汉东湖户外夜光露营基地,武汉奇石传媒有限公司(以下简称“奇石媒体”)直播间正在进行奥克斯空调户外专场推广。 与此同时,在武汉市东湖高新区黄龙山东路,公司近20个直播间的主播正在热情推荐TCL、华帝、苏泊尔、容声、美的等品牌家电。
成立不到3年,奇石传媒通过运营抖音账号和直播间,帮助品牌销售大家电,成为抖音家电类第一服务商。
一年直播家电销量约15万台
“传统电商时代,我们把品牌一一发到天猫、淘宝,现在发到抖音、快手,相当于又做了一遍熟悉的事情。” 王庆海,奇石传媒创始人,毕业于华中科技大学。 多年来在深圳从事电子商务代理运营服务。 如今,他将奇石传媒定位为“短视频时代的新型电商服务商”。
作为电商服务商,奇视传媒凭借自身业务能力,为TCL、华帝、美的、奥克斯、格力等10余家知名家电品牌提供直播、长期运营等服务。直播策划、运营、创意服务、增值交易。 服务。
为什么选择大家电赛道? 在王庆海看来,大家电市场规模大、客户多、门槛高。 相比服装、美妆、快速消费品等热门行业,更适合武汉这样的内陆城市。
2021年初,企石传媒成为首家在抖音平台直播卖大家电的服务商。
“去年,直播共卖出了约15万件家电。” 王庆海介绍,2021年,公司直播电商GMV(商品交易总额)不足1亿元; 2022年突破7亿元,TCL单品牌交易额相当于二三百家线下门店; 今年预计实现交易总额15亿元。
“‘618’开门红,9分钟破3000万,每一次大促都是新高度。” 今年“618”大促第一天,王庆海在微信朋友圈写下了自己的第一条记录。 在此期间,奇石传媒在抖音、快手等视频平台的销售额超过2.5亿元,同比增长三倍多。
每个直播间都是一个店铺
“2023抖音年度影响力电商服务商”“抖音618好物节品牌服务商非服装行业综合第一名”……走进奇石传媒办公室,50余座奖杯和证书见证了飞速成长该公司的 。
与快速消费品不同,家电消费决策周期长、复购率低,因此主播的专业性尤为重要。 王庆海将自己的直播间定位为“顾问直播”。 主播扮演的是导购的角色。 他不仅卖产品本身,还清楚地了解用户需求,帮助用户做出选择和决策。 直播结束后,直播运营还将记录每个意向用户的ID、需求、停留状态等信息,以进一步提供互动咨询,消除潜在用户的顾虑。
在家电直播间里,如果有二十、三十个人同时在线,就是一个很好的流量情况。 针对客流量较低的家电直播间,奇石传媒采取“推高卖新”的策略,即推荐客单价高的产品,依靠新品产生业绩。
王庆海认为,抖音分配给每个账号的流量有限,推广费也比较高。 如果坚持卖高客单价的产品,一旦数据标签准确,抖音算法就会源源不断地将对应的客群推送到直播中。 是时候帮助品牌找到目标消费群体,最大化用户价值。 去年,TCL推出单价15999元的98英寸巨屏电视时,抖音平台预售销量远超同期天猫、京东等平台。
在“新品”方面,每个季度,各大家电品牌基本都会推出一款新品。 远景传媒需要提前1个月预热。 新产品火爆后,会持续流行半年到一年左右,并通过内容传播产生流量。 这种溢出效应也将推动其他平台的销售增长。
“为什么白色不早点出来?” “太漂亮了,这就是女孩子们都爱的厨房电器”……今年5月,远景传媒发布了一段短视频,为华帝新款白色抽油烟机预热。 评论区网友反响热烈,新品随后热销。 热的。 目前,Vantage正计划推出白色洗碗机、炉灶等一系列新产品。
在奇石传媒的运营下,华帝抖音平台官方旗舰店销量一直稳居行业第一。
据介绍,企石传媒还通过工厂溯源直播的方式,向消费者展示家电的生产过程,帮助消费者了解品牌的品质和实力。
湖北省电子商务协会会长颜顺山认为,奇石传媒通过大家电直播,不仅可以更全面、更生动地展示产品信息促进消费,还可以通过与消费者实时互动掌握市场需求,帮助生产端更加高效。 我们将调整策略,完善产品,精准研发,挖掘并释放消费者的潜在需求。
携手品牌线下门店推出云零售
今年,TCL、美的等品牌线下门店携手远景传媒开展云零售培训。
据介绍,奇石传媒将帮助这些线下门店在直播电商中再现基于真实门店场景的线下商业模式,包括门店直播和导购产品两大业务板块,让直播电商成为现实。广播电商可以成为线下零售商开拓客源。 业务增长的新渠道和新支点。
“线下门店早上十点开门,晚上十点关门,这个时间段之外没有演出。同时,由于地理空间限制,只能覆盖周边10公里左右的区域。” ”。 王庆海表示,直播突破了时间限制。 和空间限制,逐步发展出线上线下充分融合的商业模式。
与官方电商号额外花费大量资金搭建专门直播场景不同,云零售业态利用门店场景进行直播,帮助商家基于基础设施优势,最大化线下门店的利用价值,节省运营成本。场景建设成本,与专卖店同时进行。 直播形式有利于增强用户信任度,兼顾店内体验和线上互动。
今年5月,奇石传媒从原来1200平米的办公室搬到了5000平米的新直播基地。 直播间数量从不足10个增加到20多个,员工人数也从不足100人增加到近300人;
8月初,湖北日报全媒体记者恰逢华中某地产集团区域销售总监来访,寻求直播电商合作;
8月18日,公司在山东临沂启动了3000平方米的直播基地。 20个直播间将为更多品牌赋能。
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