一年前，为了刺激被疫情压抑的市场需求，2020年“6·18”空调价格战激烈。格力在线上董明珠店的一款1.5匹变频冷暖空调曾仅卖1999元，一下子被抢光。但今年形势却大为改变。
一位华南的格力空调零售商告诉第一财经记者，6月3日格力上调了部分空调价格，有两款柜机加价了300元。“格力今年不打价格战，承诺十年免费保修。”
作为格力劲敌的美的，这个“6·18”也主推新品。今年4、5月，美的先后上市搭载华为鸿蒙OS系统的智能柜机和新风挂机空调，可简便配网。另一白电龙头海尔则在“6·18”大促前后推出“健康空调焕新活动”，推广新能效一级空调。
二线空调品牌如奥克斯、TCL的价格有所松动，并部分跟进了服务战。
第一财经记者获悉，6月1日至7日的12点半左右，京东家电焕新好物排行榜中，在空调销售额的排名中，格力、美的、海尔、奥克斯、华凌、TCL、小米、康佳、科龙、海信依次居前十位。6月1日至3日的1点左右，天猫空调零售排行榜，格力、美的、奥克斯居前三位。
从6月第一周的“6·18”战况看，空调龙头企业今年旺季用服务战、新品战取代了价格战。在材料成本大增、消费品质升级的情况下，用户也不再单纯纠结于价格，甚至“买涨不买跌”。
不仅制造商，零售商也比往年更注重服务竞争。在今年5月20日至23日的空调抢购活动中，苏宁易购APP提供购空调送空调清洗半价的服务。
据奥维(AVC)数据罗盘，截至2021年5月30日，国内家用空调市场线下渠道销售额同比下降7.14%，线上渠道销售额同比增长57.32%。在反复的疫情下，线上渠道在空调销售中的比重越来越大。而格力在稳住国内线下渠道的同时，线上渠道也跃居首位。
截至5月30日，奥维数据显示，在线下，格力空调市占率33.4%，同比增加3.81个百分点，均价4032元，同比提高104元;美的、海尔的市占率分别为32.01%、12.09%，均价分别为3378元、3785元，各同比提高177元、610元。在线上，格力空调市占率34.77%，同比增加7.48个百分点，均价3481元，同比提高379元;美的、海尔的市占率分别为29.45%、7.73%，均价各提升247元、519元至2695元和3147元，奥克斯的均价也同比提升。
京东在6月1日的“6·18”战报中也突出了高端空调销售的情况。截至当天凌晨0点10分，8000元以上高端柜机销量同比增长230%，卡萨帝、COLMO高端品牌成交额同比增长200%，高端化、品质化家电消费趋势凸显。
东莞时尚电器总经理张克勤告诉第一财经记者，今年“6·18”空调市场应该会火爆，这个月份低端空调销量很大，顾客会期待促销和优惠。但在普遍成本上涨和供货紧张的背景下，空调业估计不会打价格战。目前头部品牌的畅销型号会缺货，需要抢货。现在的产品向更强功能、更高能效、更高价格的方向发展。空调品类的渠道竞争将在线下和线上激烈进行。
“量可观，增长难”，中国家用电器商业协会副秘书长吴咸建向第一财经记者分析今年“6·18”家电市场的特点时说。他认为，在今年4月开始市场下滑压力持续增加的情况下，加之“五一”小长假下滑幅度放大，无论是品牌商还是渠道商，都面临巨大的业绩指标压力，因此，不排除通过价格放水等方式抢夺“6·18”市场、借机扭转局面的可能性。
但是，去年同期处于后疫情初期阶段，前期抑制的消费需求的爆发性补偿效应推高了2020年“6·18”的销售，致使今年“6·18”的追超基数过大，增长难度也随之加大。吴咸建说，今年“五一”小长假也是这种情况，预料“6·18”也难避免“基数大、增长难”的问题。
此外，吴咸建认为，家电涨价的影响还在持续，消费者有“买涨不买跌”的心态，客观上有利于需求释放;干衣机、洗碗机、洗地机等新品类家电有可能成为今年“6·18”的热点产品。
