记者从广东省市场监管局获悉，广州科达电器有限公司日前按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向该局报告了召回计划。将自即日起，召回2021年8月1日至2021年8月10日期间制造的部分科达牌KA-85A型号移动有源音箱，涉及数量为500台。该公司将免费为消费者更换一件全新的符合安全要求的适配器。
据介绍，本次召回范围内的移动有源音箱，变压器绕组温度过高，可能引起产品绝缘性能下降，并存在灼伤危险;插销支撑件耐热性能差，易出现变形、软化，可能导致产品变形不能正常使用，零部件短路造成着火危险;电气间隙和爬电距离数值不符合相关标准要求，使用人员可能有触电危险;插销厚度过小，产品不能正常使用或者误用可能导致着火危险。
广东省市场监管局表示，用户可登录广州科达电器有限公司的官方网站及销售网站查看持有的产品是否在受影响的范围内，或者通过客户服务热线(020-31239602)进一步了解具体情况。此外，用户可登录省市场监管局网站服务公开-重点领域信息公开-召回栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或者提交缺陷线索。
