近日，海尔智家、美的集团、海信家电、海信视讯、TCL电子、格力电器等家电上市公司披露了2021年上半年财报。家电企业通过产品升级寻找新的增长空间，高端家电市场份额大幅提升。
2021年上半年，海信家电在国内万元以上冰箱零售额市场份额同比提升6.5个百分点； 海尔智家旗下高端家电品牌卡萨帝实现持续高增长，上半年收入同比增长74.4%。
今年以来，我国家电消费市场稳步回暖，消费需求从功能向品质的转变也带动了高端家电的普及。 苏宁易购数据显示，2021年上半年，卡萨帝苏宁易购全品类实现增长。 其中，冰箱、洗衣机和空调的增长均超过20%，厨卫增长近70%。 717海尔苏宁易购品牌盛典上，卡萨帝品牌单周销售额创下高端家电品牌销售历史最高峰。
高端化正在成为家电行业的第二条增长曲线，以苏宁易购为代表的零售服务商成为拉动高端家电持续增长的重要力量。 如何调动资源，发挥自身独特优势，在高端家电市场抢占先机，成为家电品牌商和零售商关注的焦点。
用户洞察驱动高端家电产品升级迭代
高端家电消费成为“大趋势”。 消费者越来越关注家电的健康功能、工业设计、智能物联网等，对产品功能的需求也越来越细化。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年上半年中国家电市场报告》显示，2021年上半年，8K电视零售额同比增长超500% ，2万元以上超高端冰箱零售额增长20%。 、滚筒洗衣机、干衣机、大容量产品占比持续提升，走“美”路线的嵌入式厨电大受欢迎。
消费者越来越“懂事”，越来越明白“自己要什么”。 对于品牌商来说，越了解当下消费者的需求，就越能在高端家电市场的竞争中占据主动。 用户洞察成为推动高端家电产品研发迭代的原动力。
海尔通过苏宁易购数亿优质会员，以及全渠道、多业态用户群体的分布优势，找到了高端家电制造生产的切入点。 海尔 556 型号冰箱基于苏宁易购大数据平台的消费者洞察。 在9000的价位段，这款可以详细储存不同食材的大容量冰箱成为了行业TOP1。
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除了循证生产环节，精准触达和适配用户也成为推动高端家电转型的关键环节。 根据GFK发布的《2020-2021年高端家电市场研究报告》，在高端家电消费群体中，80后占比突出，一线用户和新一线用户城市占比超过60%，47%的用户个人月收入在1.5万元以上。
海尔借助苏宁易购精细化的用户运营和会员分级管理能力，以及传音、金矿等获客营销工具，提升高端产品触达消费者的精准度和整体效率。 据统计，海尔高端品牌产品在苏宁易购的年增长率保持在30%以上。
海尔智家苏宁易购渠道总经理叶飞近日在接受采访时表示：“苏宁易购一直围绕用户、零售、服务三个关键词开展整个用户培育工作。”
线下渠道是高端家电的首选
家电制造业的不断升级迭代，带来了成套家电、全屋家电场景体验的变革。 用手机控制所有家电的开关，通过声音和情绪的变化控制灯光的颜色，让阳台变成迷你森林……对于消费者来说，高品质带来的家居生活新可能。终端家电需要真正沉浸其中才能感受到。
奥维数据显示，2021年上半年，用户对品质化、高端化、场景化的需求将更加凸显。 “场景化”和“系统化”成为中高端品牌共同的市场动作和转型风向标。
目前，已经有高端家电品牌和零售商在场景和配套方面开展创新合作。
海尔高端品牌卡萨帝通过推出三翼鸟场景品牌，为用户提供家装、装修等配套场景服务。 今年4月，海尔全国首家三翅鸟全案体验中心落地苏宁易购上海浦东首店。 中心占地600平方米，引入厨房、客厅、阳台、卧室等4个空间7个场景。 以“为用户设计家、建设家、升级家、服务家”为宗旨和理念，让消费者体验海尔高端家电的精致与品质，开启更健康、更舒适、更美好的生活。时尚的家居生活。
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借助苏宁易购在全国10000多家线下门店的场景优势，海尔与苏宁易购将以“店中店”的形式，共同推进“三翼鸟”品牌在全国重点城市的拓展。店铺”。
从市场反馈来看，场景化、套装化产品成为高端家电新的增长点。 卡萨帝厨房上半年零售额增长158.06%，零售量增长175.45%。
高端家电单价高、消费决策周期长、需要场景化体验，决定了线下渠道成为他们的首选。 在场景中，与其说是卖产品，不如说是卖对品质生活的向往和追求。 当品牌商和零售商站在消费者的角度思考生活场景，打磨出人性化、口碑好、口碑好的产品时，消费者也会在场景家电的一站式体验中感受到产品品质和品牌调性，最终形成购买转化，实现双赢。
自7月引入战略投资并完成董事会换届以来，苏宁易购明确了“聚焦零售、做好零售服务商、做强供应链、做强零售”的战略路径。提高运营质量”。 随着818期间百亿授信的加入，苏宁易购与更多品牌商深化战略合作。
9月9日，由苏宁易购与海信联手打造的“9.9嗨购盛典”正式拉开帷幕。 苏宁易购在苏宁易购全平台推出海信激光电视、璀璨系列高端成套家电等产品，通过全场景搭建产品展示矩阵，为消费者带来全新的体验。高端家电消费体验。
在高端家电发展的“大势所趋”下，零售服务商与品牌商强强联手，充分发挥各自在零售基础能力和产品制造方面的优势，或将为双方的厮杀创造更多可能与高端家电市场实现双赢。
