我上网一看，发现我们家的家电维修上了新闻，叫家电售后乱象。 主要故事是某品牌客户的消毒柜坏了。 他去找售后服务，售后服务说要换版本，并收取300元材料费。 用户发现只有保险是黑的，所以不同意，后来找人换了保险。 随后记者表示，家电售后服务存在混乱，家电维修标准应规范。 看完这篇报道，我一觉得好笑，二觉得记者八卦。 那么我来反驳一下吧。
首先，孤立的证据是有偏见的。 如果保险丝坏了，就会说家电售后服务不好，但如果主板真的坏了怎么办？ 再说了，保险也被黑了。 有维修经验的人知道这是怎么回事吗？ 很难说记者所说的是否属实。
其次，50 美分的东西要价 300 美元是黑色的。 我就想问一下，你们记者打字、说话，都花几分钱的电费。 为什么你要挣几千甚至几万的工资？ 不是更糟吗？ 如果这样讨论下去，马云是不是更邪恶了？ 你应该比马云更邪恶吗？
第三，请政府制定家电售后服务规则。 想象一下，政府规定大家都要收上门费、材料费、维修费。 看起来不错，但是我们的社会竞争激烈，肯定有人不会收费。 那么按照政府规定去做事就是死路一条。
今天家电售后的情况是由市场决定的。 如果能规定的话，它肯定会死。 最终受苦的还是用户。 家电售后、维修的存在和定价是由市场决定的。 如果售后价格高的话可以去维修部或者买新的！ 何必去纠结厂家和售后服务呢？ 那如果你生病了，你是不是应该叫你妈妈去挖你的祖坟呢？ （朝晖1987）
家电售后服务与社会维修的根本区别在于，售后人员必须更换整个电路板，无法修复。 若修复，一切后果自行承担！ 而且社工可以维修，价格当然会低很多，这是一个优势！ 但也有缺点。 如果几天内再次损坏，将免费修复。 如果损坏严重，用户可以要求赔偿！ 当然，你也可以选择逃跑、换号码，让用户再也找不到你等等。如果售后人员进行二次维修，厂家会判断上次是假维修，而且你会被罚款，你也得交罚款。 无条件向用户修复！ 因此，即使保险丝坏了，也必须更换整个电脑板，而不是元件级维修！ (明德佳店)
家电维修方式要标准化。 向医院学习。 来维修家电必须先登记。 可分为空调部、电视部、冰箱冰柜部、电磁炉部等，检验部又分为万用表部、示波器部等哦！ 还有营业室、物资部、后勤部等，忘了说关键的财务部门了。 留修的需办理住院手续并收取住院费。 紧急情况将收取紧急费，上门服务将收取住院费。 最重要的是，最重要的是，每一步都必须先付款，然后才能服务！ 如果你同意的话，就点个赞吧！ （悟空66777）
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